《技術文:香港人中意睇乜嘢文?》
【前言】
偶爾有朋友問我,喺網上寫乜嘢文章會較受歡迎、較多人睇。問題嚟咧:
第一,香港人根本唔中意睇字。
唔只香港人,其實人類本身就有傾向係睇圖、睇片-你而家用個腦試下「長頸鹿」
. . . .
有幾多人係腦海係有隻卡其色嘅長頸鹿;又有幾多人係諗到「長頸鹿」三個字?而我腦海出現以下人物-

以圖片同影片為主軸嘅社交媒體,只係進一步減低大家對文字嘅興趣同耐性。資訊咁多(係資訊,唔係知識),時間機會成本咁高,要由頭到尾睇完一篇二三千字嘅文,代價係facebook三百個feed、IG二百個story。成本上升,需求量下降,此乃需求定律(呢個term喺我啲文出現咗9742次)。所以傳統紙媒,仍未搵到可維持以往新聞質素嘅新經營模式,苦苦經營;網媒又被Facebook牽住鼻子走……你幾時先明白香港人根本唔中意睇字,如何靠文字寫出一遍天?
第二,我唔知寫乜嘢文章會受歡迎。
知道我就發咗達。
決定題材受歡迎與否嘅係讀者,並唔係寫嘢嘅人。而作為一個讀者都大概知,寫愛情同兩性關係(指情侶,可以係同性異性,而非單指男女關係,成日要政治正確咁寫嘢同解釋其實好煩)、栽種仇恨、抽水,較受歡迎;寫科普、純理論、數字、食評咪少人睇;用英文寫肯定係收視毒藥嘅保證。
一字記之曰:共鳴。你能夠令睇嘅人產生共鳴,文章好大機會受歡迎。至於乜嘢主旨、用乜用字會確保有共鳴?無人知。

第三,就算知,都唔代表你要寫。
對我嚟講,寫嘢係非常自我中心嘅一回事-中意寫乜就寫乜。有時求過癮寫愛情,得閒寫食評,靈感到寫技術文,姨媽到寫連載。文章嘅題材同主旨,必須從心出發;反而表達手法同行文就可以調校嚟迎合「市場」。寫股票投資實受歡迎嫁,不過我唔中意將興趣(寫作)同工作(錢錢錢錢)撈埋一齊,所以咁耐只係寫過一篇。正如投共夠有錢有權有勢,不過係咪為咗錢權勢就要去投共?
以上係我肺腑之言。不過,嚟問得我寫乜受歡迎嘅,都係有心寫文嘅人。咁直接叫人收皮太無禮貌、唔夠helpful(又要政治正確了),於是我反問一句:
受歡迎嘅文章有乜嘢共通點?
正所謂知己知彼,百戰百勝:你如果想篇文多人睇,咪睇下啲好多人睇嘅文章有乜同通點。
【數據/資料來源】
好耐以前,我拎咗一個本地網站嘅數據,分析過去數年「最受歡迎」文章嘅共通點,整理咗幾個觀察。
-數據來自一個刊登blogger文章/評論嘅香港網站;相關網站係一個純評論網站,冇任何記者/新聞報導。
-我分析咗2013–2017H1,每年最受歡迎嘅30篇文章(共150篇),內容以評論記事為止,冇小說、冇新聞。
-「受歡迎」以非重複瀏覽量計算,即係有幾多人睇-唔係畀like,而係click入去篇文(「睇」)。得,我知,「受歡迎文章」不等同「寫得好」、「有文學價值」。正如「最受歡迎男歌手」未必係唱功最好、演唱會最賣得嗰個(更加唔好提近年嘅「最受歡迎男歌手」根本唔受歡迎)。
-「受歡迎」文章有共通點ABC,並不等於有ABC嘅文章就會受歡迎。
-數據絕對唔係隨機。
【觀察】
(1) 超長嘅標題
根據外國一項研究,人類喺網上睇文章嘅重點同集中力係呈“F”形。即係人類閱讀嗰陣,重點掃第一段第一行,然後直線向下掃落去,每行只得睇頭幾個字。
下圖紅色部份就係一篇文章最常睇嘅部份(英文名章由左至右、由上至下排):一般係標題同文字首段,跟住係每一段/每一行嘅第一句。黃色次之、籃色最少人睇。越後嘅文字,越無人睇。
(如果你想知,左邊張圖係德國鐵路公司BNSF嘅Vision and Mission介紹;右邊張圖係Kiehl’s嘅產品介紹網站,你發覺右下角萬綠叢中一點紅,應該係「加到購物籃」個掣嚟。)

一篇文嚟講,標題係所有讀者第一眼睇到嘅嘢。一條好嘅標題,吸引到人睇你篇文。乜為之好?其中一個睇法係,用標題幫助讀者初步了解文章內容,啱睇先禁入去睇、唔啱睇就跳過。
上面嗰個外國研究,解釋咗近年好流行嘅一個文學現象:長標題。以下係嗰150篇受歡迎文章嘅標題平均字數(包括標點):
2013年:12字 2014年:13字 2015年:14字 2016年:17字 2017年H1:19字

文章標題嘅平均數年年咁升,由2013年12字升到2017H1嘅19字,足足升咗7個字(+58%)。呢150篇文章,當中有18篇嘅標題過25字,有一篇接近35個字;相反短標題(5–10字)近年買少見少。
長標題已經係流行文學、網上寫作嘅常態。標題一般長到你唔使睇內文已經知佢主旨同內容講乜;佢唔單止長咁簡單,好多時有主語謂語、連接詞、虛詞、標點,完全係一句完整句子。此等情況普遍,例子俯拾皆是:
《那天晚上我坐上旺角開往大埔的紅van》(16字) 《陪朋友去自修室追女神,點知女神鍾意咗我》(19字) 《男人一生,只為尋覓一個肯同自己挨麥記嘅女人》(21字) 《我將一位宅女變成女神,然後再將自己變成佢隻兵》(22字) (以上例子並非研究文章嘅一部份)
同樣有趣嘅係,內容農場嘅文章標題,一樣以長為主,更加入懸疑因素-《竟然不是特效!11個「導演都是玩真的」驚人電影場景《侏儸紀公園》的確找了恐龍來拍》(呢個標題係真實存在)。
要吸引人睇你嘅文!第一件事要人睇你嘅標題!資料洪流,唯有點?標題夠長、夠標奇立意,語不驚人誓不休,引人入去先。先有所謂「標題黨」出現。
有乜啟示? 由於人類睇文章係呈F型,你盡可能喺文章第一段已經入正題,盡量畀睇嘅人知道你篇文講乜、會用乜嘢行文方法,等佢喺短時間內決定睇唔睇落去。
你想方便讀者閱讀,咪試下寫到每一段嘅第一句喺嗰段嘅重點。Ben Bernanke做美國聯儲局主席嗰陣,有關經濟狀況嘅文章,全部都係用呢種行文方式寫成-每段第一句話你知佢嚟緊會講邊個範疇(消費、投資、勞工、通脹等)。用呢個方法嚟寫議論文非常有用,有助整理自己嘅思考,亦方便到讀者跟到你思考流程同邏輯。

至於標題,我就唔建議用長標題(理由見下灰色小格)。
如非必要,我唔會用長標題。標題係篇文嘅精華,我一向力求精簡,短少精幹:
《婚姻這種邪教》 《澳牛的黃昏》 《強姦金》 《人情計算機》 《仆街磁石》 《初夜》
寫一篇文,我花上好多腦汁改標題(仲有搵資料排版執錯別字)。當然有長標題(例如而家呢篇),但主語謂語連接詞真係好少用。
每次見到啲長標題嘅文,都有些少頭痛。一啲都唔優雅,唔高貴(自己寫出嚟都覺得好笑)。不過你要記住,市場係buy長標題嘅。
(2) 老生常談嘅題材
上面有提過,第一時事,第二愛情,第三中港矛盾。隔一大段距離後係職場、大學生活、友情。寫科普、純理論、數字、運動、唔屌人嘅食評少人睇;用英文寫就係收視毒藥嘅保證。
寫作手法方面,不論題材,總之文字夠刻薄尖酸,夠抽水,夠怨恨,夠忿怒,自然會go viral;唔使fact check、唔使food for thought、唔使call for action。你屌得夠恒,夾雜粗口,一定爆。呢個無價值判斷,而係不爭的事實。
【為免誤會,我要重申,寫文唔一定要寫受歡迎嘅文。某啲題材喺本質上就係niche、專業、專門、甚至乎偏門,寫同睇嘅人都係對呢個題目/題材有特定嘅興趣。對於呢啲作家,根本唔需要理會呢篇大部份內容】
呢部份應該用big data做,但我懶。我覺得分析個別作者嘅用字未必有用,不過有時間我會研究下。至於寫作手法,太乞薄、太抽水嘅嘢,我唔寫。要寫時事,務求有food for thought,無call for action,不如唔好寫。我唔想寫完篇文畀佢嘅無力、無奈、無助打倒我。呢個亦係點解我唔再寫時事-大部份嘢無得call for action,屌完、寫完,自身感覺良好,彷彿你已經做咗好多嘢嚟拯救香港-sorry,冇。咁寫篇文同唱「海闊天空」無分別。但我唔會怪寫政治嘅人,因為可以做嘅根本唔多。我要求自己寫文有food for thought(對自己好、對睇嘅人好)。例如,寫爛片系列,最尾點都要寫個「養份時間:如何改寫該爛片」,我唔想只係批評而毫無建設。寫完一篇文,大家可以拎到啲嘢走;無,我寧願慢慢磨,諗下度下先。(2018年11月後補:所以我寫咗呢篇文-「我只係唔撚想一樣嘢」https://readmedium.com/callforaction-8d667a4eabef?source=user_profile---------15------------------)(3) 文章長短-「五•千五法則」
呢堆文章(150篇,撇除三篇outliner長文)嘅平均字數約1500字,閱讀時間係4分鐘32秒,大概5分鐘(註)。
我稱之為「五(分鐘)•千五(字)法則」。
下圖顯示,呢堆文章嘅平均閱讀時間大部份處於三分半鐘(210秒)到五分半鐘(330秒)之間(+/-1 standard deviation)。我相信,五分鐘係喺各種資訊洪流競爭下最佳嘅閱讀時間,亦係個人集中力最適合區間。
五分鐘,千五字,每秒睇五個字。以一篇散文嚟講,千五字大概足夠作者表達三至五個重點,七除八扣,讀者拎到一至兩個走,已經劏豬還神。

有乜啟示? 初寫文章嘅人,可視之為一個目標,唔好太長、唔好短,盡量將文章定喺1100–1600字左右。完成後自己由頭到尾睇一次,計下時要幾耐。
又唔使篇篇夾硬定喺1100–1600字,否則作文就變咗打印機,篇篇一式一樣。
我寫文有留意字數,一般唔過三千字。除咗內容,我好著重篇文嘅排版、插圖,閱讀流程。否則作者自己都唔會睇得完,點要求人哋睇?除咗睇嘅人辛苦,連自己執文嘅時候都好痛苦-《澳牛的黃昏》前後寫咗一年,其中一個重要原因係篇文太長,每次都要花大量時間執文。
太長嘅文章,有時迫於無奈分上下集(例如《我在黑社會的日子》)、再長啲就開個系列《痴鳩線中學校規》。系列係收視毒藥嚟-尤其是寫嘢嗰個人懶到富奸咁。當然,分拆文章,既方便閱讀,又可乘機偷懶唔寫少啲……
(4) 花無百日紅嘅作者
每年最受歡迎嗰10篇文章,作者嘅年年都唔同,只有少數人能夠上完榜又再上榜。50篇作者,重複出現嘅只有4個(唔使估,我係其中一個)。
作為寫作嘅人,你有一篇文章成為自己代表作就夠,唔好貪心。資訊洪流下,名聲同品牌餐餐清,無論你上一篇文章有幾多人睇,下一篇都係重頭上路,文章之間關連系數好弱。只有少數人會因為你呢篇文好睇,就主動睇你其他文章。呢樣嘢亦反映喺網站流量上:有90%人入去網站只係睇一篇文(連結本身嗰篇),睇完就quit,只有10%會去睇該網站嘅其他文章。你諗下,陶傑傳世嘅都只得一篇come on james。
花無百日紅,但總會一紅。一定要持續寫,不斷寫,加上基本條件喺晒度,你欠缺嘅只係時間同彩數。藍橘子由2012年(或更早)開始寫,每日不停咁寫,寫足五六年,最後寫咗篇《我是技安,我出席了大雄的葬禮大雄喪禮》而爆紅(btw,佢嗰個故事嘅標題有18個字)。藍橘子勤力到嘔,每日花超多時間寫嘢,世界無辜負咗佢。
話說回頭,我唔信有幾條簡單公式,根據佢寫出嚟,啲篇文就瘋傳。人人咁做,個個咁寫,瘋傳得邊篇?如果有發達公式,全人類都仲,咁都仲發到達?呢啲Fallacy of composition,咁多年都解決唔到。我係咪好仆街,等你睇晒成篇文先話自己篇文係廢嘅?
至於我點寫文、寫文嘅時候諗啲乜,會喺另一篇再詳述。屌,又開期票了。
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註:
呢47篇文章,最多字數係3000字、最少係500字;最長閱讀時間係7分12秒、最短係46秒。
參考資料: http://www.masterworks.com/2011/05/3-online-reading-behaviors-you-need-to-know-about/ https://www.searchlaboratory.com/2013/07/understanding-reader-behaviour/ http://www.parentcenterhub.org/repository/web-reading/ F-Shaped Pattern For Reading Web Content (https://www.nngroup.com/articles/f-shaped-pattern-reading-web-content/) How Users Read on the Web (https://www.nngroup.com/articles/how-users-read-on-the-web/) Legibility, Readability, and Comprehension: Making Users Read Your Words (https://www.nngroup.com/articles/legibility-readability-comprehension/)
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