銀行閑談 (148) — 香港第一架流動銀行車原來已經有 60 年歷史!?
要數上任金管局總裁陳德霖既重要政績,就不得不提 2015 年底開始推出既流動分行服務,陳總當年仲用「流動分行 ‧ 以客為本 ‧ 普及金融」為題大讚「以商業原則經營的大原則下取得為客戶和社會認可的平衡」既銀行,仲親自出席咗唔少剪綵活動架。

當年渣打第一個率先響應,當然亦好醒咁出晒新聞稿同 FB Post 話自己係「全港首間流動分行」喇!不過,大家又知唔知原來香港第一間流動分行其實並唔係渣打既出品,並且至今已經有 60 年歷史咁耐呢?

「流動銀行 1.0」來喺 1961 年已經有喇!
睇番 HSBC既 官方記錄,原來早喺 1961 年匯豐已經推出咗「流動銀行 1.0」,專門去一啲新界嘅偏遠地區提供基礎銀行服務,例如上圖既錦田就係選點之一,情況同而家都好類似喎!
講緊幾十年前,當開個戶口都唔係咁容易既時候,銀行服務都真係幾窩心架,例如我就聽過分行老前輩話,以前老客戶生日分行會派人出席壽宴,老客戶病危或者有咩緊急事情又會提供上門服務,係真係好 friend 的,咁當然而家就只能公事公辦,一切都俱往矣喇。
講番呢架流動銀行車,根據鄭寶鴻先生既著作<<錢路漫漫 — 香港近代財經市場見聞錄>>所描述,流動銀行總共有 4 名員工 — 身兼駕駛工作既主管 1 名、副手 1 名、持短槍護衛 1 名、持長槍護衛 1 名,都幾嚴陣以待架!
咁 1961 年就當然無 5G 畀大家即時傳送交易資料番總部啦,所以一律以無線電同總行通訊,又因為冷氣不足,主管同副手喺 60 年前已經特准可以 casual wear 恤衫、短褲、拖鞋開工,係咪好前衛先!
咁流動銀行會去邊呢?答案係星期一至六,輪流服務慈雲山、西貢、沙田、錦田等地,呼,而家都好難再幻想 60 年前仲係「偏遠地帶」既沙田火車站咯!

之後喺 1960 年代,匯豐一改其「崖岸自高」既經營策略,開始喺全港各地大量開設分行,流動銀行就喺 1970 年左右被消取消喇。
流動銀行,何去何從?
繼渣打喺 2015 年推出流動銀行之後,匯豐同恒生分別喺 2016 同 2018 年跟隨,而另一發鈔行中銀就一直都無推出流動車,服務缺口大多以 Virtual Teller Machine 應付,至於其他銀行就當然無動靜啦!
我諗流動銀行 2.0 再次進入歷史都只係時間既問題喇,隨住 mobile banking 同流動網絡既發展 (10 年前朋友 send 段片畀你,你又點會喺條街度 download?),實體分行都買少見少下,流動分行都唔會再有存在既必要啦。
我成日都話,香港 1978 年開始實行 9 年免費強制教育,現時 55 歲以下香港出世既香港人已經極少低於中三學歷,雖然未必英文好流利,玩手機亦未必好叻,不過最少具備流暢中文閱讀能力,只要 APP 介面足夠清晰易明,已經具備用 mobile banking 自助理財既能力。
再過多 10 年,就即係連攞長者卡既一群都已經最少有中三學歷,到時就已經唔需要再問「流動分行何去何從」,而應該要問「分行何去何從」喇。
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兒時夢想做i-banker,結果做了bank worker,還要是retail那種。過去在各大小銀行不同部門流徙,叫人借錢、催人還錢、審批貸款、出股票app、出借錢app、出信用卡、廣告策劃、銷售管理、分行佈點、生物認證、電子排隊、機器學習、敏捷開發,到現在還未安定下來。不懂財經、不懂經濟,只想談一下「銀行」這回事。