「未教出徒弟已經冇師傅！點算好？」

前言：職場心經喺 JobsDB Hong Kong 嘅專欄，喺 2019 年第二季開始有革新。除咗原有嘅自由稿題之外，仲有「讀者問，職場心經答」嘅環節，結集於 Banking & Finance 嘅欄目入面。文章特點係，用書面語寫， (懶係) 正經啲。

嚟緊幾個星期一，我都會轉載返呢啲文章畀 Medium 嘅朋友睇，希望大家都有所得著。原文連結如下：

讀者問：「職場心經，我第一天上班，向負責督導我的同事請教實務知識，但同事竟然都一知半解，答不出個所以然。我應該如何是好？」

職場心經答：朋友你好，初來埗到，期盼前輩以身作則，將新工作環境的有用資訊、學問及求生技能傾囊相授，是每一個職場新鮮人的願望。

不過，「人人為我，我為人人」的烏托邦並不一定在你的公司出現。這一點，請你務必要明白。雖說同事之間，必然有面對沉重工作時同舟共濟、面對老闆苛求時同仇敵愾的時候，但是汝之蜜糖，彼之砒霜，將你有所得著的時候，就意味著傳授者失去或多或少的相對優勢。所以，你同事的一知半解，如真，如假。

當然，你在第一天工作純粹討教實務知識，而非公司人事關係、脈絡或是非，對於前輩來說相對地無關痛癢。但是每一家公司的工作節奏及步伐都有快有慢，某些企業可能要求員工 Day One 便大展拳腳，參與大小事務；而有更多時候，公司只期望員工在首天填好人事表格、熟習辦公室佈局，何處是洗手間、何處是茶水間，僅此而已。如果你太心急而嚇倒了老前輩，也許怪不得同事啞口無言呢。

撇除你操之過急的可能性，還有三個情況，可以套用到你面對的情境。

首先，你確定沒有提問太過深奧的問題嗎？深與淺，從來都只是相對的概念。你對上一份工作，可能對於某個範疇瞭如指掌，但是每一家公司身處行業的位置都有所不同。假使你過往效力前列份子，現在加入一家中小型的機構，昔日站在行業頂峰眺望的風光以至行內頂級標準 (Best Practice) ，對於你現在的同事來說，也許是外星生物或者天方夜譚。將心比己，在發問之前，先邀請同事簡介一下他的職能及涉獵範疇，有助避免尷尬情況。

其次，你的同事是否獲得上司授權去指導你？雖然你說這位同事是負責督導你，但是在一些公司裡，老闆的意思只是要前輩做你的 buddy ，帶領你融入新環境，而內容並不一定包括深入、貼地的實務或工序。萬一負責帶領你的同事本身並非負責你的工作範疇，向他討教則難免緣木求魚。

最後，但也不無可能的情況，是同事刻意隱暪、存心詐蠢。這並不代表你做錯了甚麼，儘管你的確吃了眼前虧。需知道現有的員工，對於後來者多少抱著觀望、顧忌的態度，擔心「教出徒弟無師傅」。畢竟你在公司如何茁壯成長，同事們最多只是與有榮焉，但是年末升職加人工，他們不會直接受惠，頂多透過你請大家下午茶時得到小恩小惠。如是者，何以他們要在你和他們並未建立人情關係之時，就不吝賜教呢？

縱觀上述幾個可能性，反求諸己，你可以考慮一下放慢腳步、收起你的聰明、以靜制動、審時度勢，先等同事給你分配工作，遇有疑難，才向適當的同事討教。當你的性格和工作表現開始得到同事的認可和認同，往後學習和成長的路上，可望得到更多助力。記住，不爭朝夕，是在職場生存的一個重要法則。