支付巨頭角力：PayPay在日本市場領先，樂天Pay挑戰不易

日本的支付系統除了樂天集團構築的樂天經濟圈之外，由孫正義的軟銀集團透過手機電子支付系統 PayPay ，早在四年前就開始啟動服務，現在的用戶數已經突破 5.500 萬人。而且透過零用錢轉帳的功能，使得 PayPay 更深入到 10 多歲的青少年的生活當中。住在神奈川縣的一個五十多歲的上班族爸爸山田裕之現在直接透過 PayPay 的零用錢自動轉帳系統，每個月轉帳給 13 歲正在念中學的女兒 2,000 日圓的零用金。而且從這個月開始，日本厚生勞動省同意企業可以將員工每個月的薪資直接匯入數位帳戶當中。山田裕之說：「這樣子就不用多一道轉帳手續，直接透過 PayPay 就能夠連結生活上各種的支付需求。」現在山田的女兒也已經習慣使用 PayPay 支付系統，尤其跟朋友出門吃飯的時候，只要透過 PayPay 就能平均分帳。「同學如果不用，反而對大家都不方便。所以我也介紹不少同學一起使用。」

PayPay用戶高達41.2% 無情碾壓樂天Pay

透過這些鐵桿用戶使得 PayPay 這幾年的支付金額直線上升，去年 3 月已經衝破 5 萬 4,400 億日圓，比上一期增長了 70%。目前 PayPay 幾乎佔了日本手機支付市場的 2/3 以上的份額。根據日本數位通訊研究所在今年一月針對日本全國 18 歲到 69 歲的男女總共 2 萬 5,000 人進行的問卷調查，其中有 41.2% 使用 PayPay 支付位居第一，而第二名的樂天 Pay 的市佔率只有 19.4% 完全不是 PayPay 的對手。兩家支付系統會拉出那麼懸殊的差距，最主要還是與用戶群以及運用場景的擴大有關，根據 App Ape 應用分析工具的統計， 青少年使用 PayPay 的比例從 2022 年 3 月的 4.4% 到今年同期已經增加到了 7.7%。過去會使用手機電子支付的主流族群集中在 30 歲到 40 歲之間的社會中間人士，而現在不僅是 10 幾歲的青少年會使用 PayPay 支付，就連 50 歲以上的族群也同樣大幅度增加。

與地方政府合作 實施點數回饋活動提高使用率

運用場景也從單純的購物，到現在不但可以每個月發給孩子零用錢，甚至到長輩過年發放的紅包，都開始透過手機支付系統轉帳了。根據 PayPay 後台的資料就可以看到 2023 年從 1 月 1 日到 1 月 3 日的過年期間，轉帳金額大都是以 10,000, 5,000, 3,000 以及 1,000 日元為一個倍數單位轉帳的佔大多數就可以證明紅包場景已經被活用，而且總金額也比 2022 年同期成了六成以上。PayPay 這項轉零用錢以及紅包功能的靈感，來自於中國騰訊控股的社交平台「微信」， PayPay 現在正計畫把這個習慣帶進日本，落地生根。同時 PayPay 也積極的與日本各個地方政府合作，會不定期的在特定的時間實施點數回饋，每次回饋點數的金額從 10% 到 40% 左右。今年一月，東京都港區推出 30% 點數回饋的活動，使得港區內參加活動的藥妝店貨架上的衛生紙被一掃而空，就連 PayPay 的高階主管們都表示不可思議。到目前為止 PayPay 總共跟日本全國超過 400 個地方行政單位進行合作，合作的次數超過 810 次以上，接下來還會持續推出第二波的合作。

PayPay點數回饋助抵通膨壓力

而現在日本全國 PayPay 的簽約合作店家超過 398 萬家，許多便利超商以及餐飲店都可以使用，這也推動了 PayPay 的普及率。對於消費者來說，面臨通膨壓力，能夠使用 PayPay 支付就能多獲得 10%~40% 的點數回饋，對於上班族來說，非常具有魅力。不過 PayPay 的母公司 Z 控股公司，現在卻面臨到該如何重整旗下兩支同樣是電子支付的 PayPay 與 Line pay 的難題，尤其是 Z 控股公司內部有不少聲音認為「集團不需要兩個金融業務」，這也影響到現在 Z 控管公司已經有 PayPay 銀行，是不是還需要跟三菱 UFJ 一起成立一個 Line 銀行？相較於樂天經濟圈的瓶頸在於手機業務無法擴張，PayPay 經濟圈面臨的問題卻是，該怎麼整合集團內部的金融業務，成為一整套完整的服務生態圈。

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福澤喬 每天兩分鐘 帶你從縱深潛入 認識日本這個鄰居
當了十幾年的記者，希望做的事情就是用文字、影像去傳達心中的一些想法。

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