「如何備戰筆試和小組討論?」
前言:承蒙吾友 馮宏遠 │ 有米落鑊引介,職場心經第二個「地盤」在《校園經濟》開工,對象為中學生,介紹升學、求職及創業等資訊。由於係校園報紙嘅關係,行文都會用返書面語,同埋保證冇粗口。但食得唔好嘥,一樣會定時定候喺 Medium 呢篇貼返,短少精幹啲,畀大家睇下。
上期 “One Step Ahead” ,提醒了大家面試前要了解招聘的公司或收生的院校、面試官姓甚名誰以及面試的時間及地點。今次我要探討的,是面試本身的形式,以及最重要的:你會被問到甚麼問題?能夠做好心理準備,臨場自然無懈可擊。
面試的形式通常有好幾種,可粗略界分為筆試、小組討論及答問環節。這一篇先涉獵首兩項。
毋須執筆的「筆試」
筆試,正如大家在學時期面對的考試、測驗,基本上只講求你的答題能力。從前的筆試通常要求大家坐在學校禮堂或者公司的會議室內作答,不過隨著科技進步及節省成本的壓力增加等原因,第一重的篩選,往往透過網上問卷的形式進行。
換句話說,你只需安坐家中,按動網址連結,看著電腦屏幕顯示試題,逐一作答。這種試卷通常是多項選擇題 (Multiple Choice ,即是大家熟悉的 “MC”) ,亦常用於測試大家性格取向及思維模式的 “Appetitude Test” (中譯「能力傾向測驗」 ) 。
雖然一般而言這種測驗沒有絕對的對與錯,但是對於大機構 (例如大型跨國銀行) 而言,他們都有對員工的傾向有既定喜好,若然未能投其所好,則入圍機會大減。話雖如此,我還是覺得大家只要正確理解問題及可選擇的答案,然後如實作答,交出一致的答案,總好過刻意模仿或扮演另一個角色。
無關輸贏的小組討論
小組討論,英文即是 “Group Discussion” ,考生通常三至五人一組,圍在一起,而考官會坐在一角,只負責提供討論的指引及守則,在討論期間通常不參考、不干預。
大家參與小組討論時,通常會獲分發若干參考資料,內容涉及要討論的主題。經過幾分鐘的閱讀、消化及預備之後,大家便要圍繞主題 (通常都是一家公司要處理的問題,例如突發情況或者工作難題) 討論。時限一般在十分鐘上下,換句話說,每位參加者平均只得兩、三分鐘發言時間,假如有三至四次發言機會,每次就大約只有三、四十秒時間。
看了以上的背景資料,大家要預備的,當然就是說話言簡意賅的能力。無論討論需要使用的語言是廣東話、英語抑或普通話,最重要的都是讓與會眾人清楚明白你的意思及重點,以便繼續回應、尋求解決問題的方法。
或者大家會問,是否越主動、越能主導討論的進程,甚至在激辯期間勝出,便會被視為鶴立雞群呢?我覺得不一定。有時候,企業文化及崗位要求,本來就不適合急於突出自己、不顧團隊合作的人。此時,若然你能夠在一眾激烈相爭的考生之間居中調停,緩和緊張氣氛,這種協調及親和能力也可以幫你一把。
下一次便輪到與老闆或教授們正面交鋒的場地:面試。到底他們會問甚麼問題呢?你應該交出標準答案抑或從心所欲?留待下一次詳細分析。

