Kişisel Markalaşma-I- “Living and breathing an authentic story is the best way to survive in a conversation-rich world.”
Linkedln’de aldığım kısa ve güzel bir eğitime dair notlarımı paylaşmak istiyorum. Kişisel marka yani “personel branding” konusu ele alınıyor ve kariyerimizde olan öneminden bunla ilgili bazı önerilerden oluşuyor, güzel bir eğitim. Aslında her şeyin kişisel olarak insanlara anlattığımız hikayemiz ile alakalı olduğunu anlatıyor.
Alanında en iyi işi yapıyor olsan dahi insanlara sizi ve sunduğunuz şeyi gösteremiyorsanız bir şekilde, bu eksikliktir. Bu nedenle kişisel markanız hakkında bilinçli davranmak gerek. Dikkat çekici kişisel marka oluşturmak istenirse, buna dair avantajlarınızı belirleme konusuna değiniyor. Örnek olarak Tayland yemekleri veren restoranı anlatıyor. İçeri girdiğinizde, “Sawadee ka” yani selam diyerek içten tebessüm eden bir garson, dekorasyona, kokulara, tasarıma yönlendirildiğiniz için, sanki Bangkok’un sokaklarında gibi hissediyorsunuz diyor. Sadece yemek için değil bahsi geçen kaliteli müşteri deneyimi sağladığı için tercih ettiğini, müşteriye yaklaşımın (bizde esnaflık nedir) çok önemli olduğunu vurguluyor. Böyle örnekleri siz de iş ya da özel hayatınızda çok kez deneyimlemişsinizdir. Uzun yıllar önce antik çağlarda Linux’un daha portakalda vitamin olduğu bizim acar Solaris sistem admin olduğumuz ve Solaris’i tutku ile sevdiğimiz zamanlarda bizim Güneşli tarafındaki şirket binamızın yanında güzel bir menemencimiz vardı. Hem menemeni lezzetli hem de kapıda bizi karşılamasından, sipariş alması ve uğurlamasına kadar güler yüzü, Anadolu tabiri ile bizi dili ile ağırlamayabilmesi, bizim menemencinin kısacası esnaflığı, tüm müşterileri ile tek tek ilgilenmesi mükemmel bir müşteri deneyimi sağlaması ile tercih sebebimizdi. Aslında daha ucuza menemen yiyebileceğimiz alternatif mekanlar olduğu halde, orası pek çok arkadaşın uğrak yeri olurdu. Yıllar içinde bizim hatıralarımız da kalabildi, kaliteli müşteri deneyimi sayesinde zaman içinde işini büyütme fırsatı buldu ve hala yolumuz düştüğünde uğrar özellikle eski günlerin hatırına orada yemek yeriz, gene artık menemenci değil restoran sahibi oldu bu kişi ile sohbet ederiz. Kişisel marka olma, insanlara ulaşma, onlara gerçekten samimi olma, elimde bu var olursa olur olmazsa olmaz değil müşteri ne istiyor ona en iyi hizmeti en güzel ve nezaketli şekilde sağlayabilmek ile de orantılı olabilir. Eğitimdeki örnekler de bunlara güzel atıfta bulunuyor.
Farklı hikayelerin sonunda diyor ki, gerçek hayatta aslında konu kişisel marka oluşturma da izin hikayenizle ilgili düşünün diyor. Kişisel markanız aslında başkalarının sizin hakkınızda hatırlayacağını, bu sizin itibarınız olduğunu ve uzmanlık alanınızı, becerilerinizi, kişiliğinizi, ses tonunuzu, kendinizi nasıl tanıdığınızı ve hatta kullandığınız dili içerdiğini söylemiş olursunuz.
Bu nedenle, kişisel marka, tutarlı bir şekilde söylediğiniz ve daha da önemlisi yaptıklarıyla başkalarının gözünde kazanmış olduğun itibar ile alakalı olarak düşünülebilir.
Bu, güvenilir olduğunuz kişi ile tanınmak istediğiniz kişi arasındaki kavşağa uzanır diyor, konu belki biraz olduğun gibi görünüp göründüğün gibi olabilme konusuna geliyor.
“Kişisel marka, insanların sizi nasıl algıladığı ve zihninde oluşturduğunuz hikayeyle ilgili olsa da bu, tutarlı bir şekilde söylediklerinin ve yaptıklarının bir fonksiyonudur. Bu, kim olduğunuzu ve hayatınızda ve kariyerinizde ne demek olduğunuzu sürekli olarak pekiştirmenin bir yoludur.”
Burada örneklerde vurguladığım , anlayabildiğim eğer restoran işindeysen, menünüzü, personelinizi, sandalyenizi, yemeğinizi, hepsi kendi hikayenizle eşleşir. Markanıza benzer şekilde, her temas noktasının sizinle aynı hikayeyi tutarlı bir şekilde anlatması gerekir, zira her temas iz bırakır. Ancak bunlar da tek başına yeterli değil. Kariyerinizin gidişatının sağlıklı ilerlemesi için, yalnızca nerede bulunduğunuzu değil, nereye gitmek istediğinizi başkalarının görmesine yardımcı olmak için bilinçli davranmamız şarttır. Yalnızca mevcut hikayenizi değil, gelecekteki hikayenizi kontrol etmemiz önemlidir.
Kişisel marka terimi kökeni sizin özgün hikayenizdir. Markanız gerçekten merkezinde olduğunuzu yansıtmalıdır. Ne kadar çok işiniz, markanız ne kadar manyetik olursa, diğerleri de sizin hakkınızda o kadar çok şey satın alır. Büyük olasılıkla itibarınızın, markanızın tamamen diğer insanlara anlattığı hikayeyle ilgili olduğunu fark etmişsinizdir ancak bu hikayeyi önce kendi kendinize anlatmanız gerekir.
Kariyer gelişiminde, hikayenizi oluşturmak ve markanızı oluşturmak için gerçekten çok çalışmak zorunda kalırsanız, günün sonunda kişisel markalaşma olayına da çok önemsemez olmanız pek doğaldır ama buna önem vermeyi özellikle belli unsurlara dikkat etmek önerilir.
Orijinal kişisel markanız çeşitli özelliklere dayanır:
· Temel karakterinizin güçlü yönlerine
· Göstermiş olduğunuz niteliklere
· Becerilerinizin güçlü yönlerine ve yeterliliklerine
Kişisel marka konusunda bunu gerçekleştirmede belli adımları öneriyor:
- İlk olarak, kendinizi nasıl hissediyorsunuz? İlk altı güçlü yönünüzü belirleyin. Bunlar olumlu özelliklerin bir kombinasyonu olabilir. Misal vermek gerekirse, dürüstlük, güvenilirlik, beceriklilik, yaratıcılık, cesaret gibi... Ya da liderlik, eleştirel düşünme, satış, stratejik yönetim ve proje teslimi gibi becerilere dayalı güçlü yönler gibi… Gerçekten güçlü bir profesyonel geçmişiniz var mı? Diğer sektörlerden öğrendiğiniz başka becerileriniz var mı?
· İkinci adım, peki diğer insanlar sizi nasıl algılıyor? Daha sonra sizi, az önce kendinize sorduğunuz aynı yukarıdaki sorularla ilgili düşündüklerini size geribildirim olarak vermeleri için sizi tanıyan 3 ya da 5 güvenilir profesyonel iş arkadaşına sormayı öneriyor. En güçlü altı yönününüz nedir ve bu özellikleri ne zaman sergiledim gibi sorular ile ilerlenebilir.
· Üçüncü adım, kendi algınız ile başkalarının sizi nasıl gördüğü birbiriyle ne kadar örtüşüyor bunlara bakmak gerekir. Bu iki soru, markanız açısından nerede olduğunuza ve onu gelecekte nasıl şekillendireceğinize ilişkin fırsatlara dair bir fikir edinmenize yardımcı olacaktır. Öz denetiminiz ve başkalarının sizi nasıl gördüğü iyi bir uyum sağladı mı? Benzerlik var mı? Eğer çok farklıysa, bazı kör noktalarınız olabilir.
· Dördüncü adım, bundan sonra kariyerinin nereye gitmesini istiyorsun? IK sorusu gibi ama gelecek beş yılda profesyonel olarak ne yapmak istiyorsunuz? Nerede olmayı istiyorum? Bu gerçeğe bir adım daha yaklaşmama yardımcı olması için bugün hangi markayı yaratmam gerekiyor? Bu, şimdi ve gelecekte işyerindeki itibarınız için en alakalı olan şeylere direkt odaklı olmanıza yardımcı olur.
· Kendinizi periyodik olarak kontrol etmek ve yeniden değerlendirmek için bu süreci yılda en az bir kez tekrarlamanızı yapmayı öneriyor.
Eğitim Linki: