Il Metodo Sartoriale: il metodo Agile spiegato ai non addetti nella pratica di Agenzia

Nata nell’ambito dello sviluppo software e diffusa nei progetti IT, la metodologia agile è applicabile in molti ambiti, in particolare nel marketing. Consiste nell’organizzare il lavoro in cicli brevi, con feedback rapidi sui prodotti e soluzioni per soddisfare al meglio le aspettative del cliente. Come spiegare al cliente una metodologia di lavoro che lo vede coinvolto senza usare tecnicismi? Forse ho trovato un utile parallelismo col mestiere del Sarto. Così è nato il Metodo Sartoriale.

Il metodo Agile è un metodo innovativo basato sulla ripetizione di una serie di operazioni per micro obiettivi e verifiche continua con i committenti, la cui soddisfazione è determinante per la buona riuscita del progetto.

L’idea del Metodo Agile non si basa sull’approccio classico e lineare di progettazione, ma sulla possibilità di realizzare un progetto per fasi a cui corrisponde una nuova funzionalità e viene verificata la soddisfazione del cliente, al quale viene mostrato il lavoro svolto fino a quel punto.

Un sistema che consente di apportare agilmente modifiche al progetto, di abbattere i costi di produzione e, soprattutto, di evitare sforzi inutili ed un eventuale fallimento del progetto.

La stessa filosofia alla base del Metodo Sartoriale, si tratta di un processo di operazioni ripetute durante il quale l’idea e la forma iniziale del progetto vengono modificati e adattati in base ai feedback ricevuti dal cliente e/o utenti iniziali. Un processo che continua finché non si raggiunge il prodotto desiderato.

In maniera intuitiva dovreste notare la somiglianza col metodo sartoriale. Anche nel metodo sartoriale si procede per prove continue, perché come una modifica d’abito va vista sulla resa estetica globale, indosso al cliente. Così le soluzioni innovative che si possono adottare nella realizzazione di un progetto, ad esempio, devono essere illustrate al cliente e mostrate all’opera nell’ecologia generale di progetto in ottica customer satisfaction e rispettando i parametri economici stabiliti.

Come un sarto si verrà guidati nella scelta dell’abito più adatto alla vostra corporatura e alle vostre esigenze.

Le domande iniziali, poche ma indispensabili servono per comprendere l’”utilizzo dell’abito che si vuole realizzare”.

Vi serve per il lavoro, per una cerimonia (la vendita?), per una serata importante (l’evento?)? Preferisci un abito classico e formale o sei più propenso ad un acquisto creativo ed estroso?

Vi verranno mostrati i “cataloghi di stoffe” (case histories?): una varietà abbondante di tessuti (le tecnologie), i colori (le templates), fantasie e geometrie (i social), scelti per confezionare un abito unico che si adatti perfettamente alla propria personalità.

A questo punto inizia la fase della “presa delle misure”, la raccolta dei dati per poter essere scrupolosamente accurati. Collo, spalle, braccia, lunghezza della schiena, torace, vita, bacino, gamba e tante altre misure.

Tutto quello che si fa in sartoria per avere un quadro dettagliato della vostra corporatura può essere accumunato alla profilazione del cliente, all’elaborazione della buyer’s persona, alla determinazione e sviluppo della customer’s journey, al concepimento di soluzioni data driven di ogni aspetto del progetto.

Dopo la valutazione dei dati raccolti e dell’elaborazione della proposta, si passa alla scelta dei dettagli e delle personalizzazioni.

In ambito sartoriale si può scegliere il modello, a due o a tre bottoni, doppio petto; si scelgono le rifiniture della giacca: le tasche, i bottoni, le fodere, l’asola e altre caratteristiche che faranno del proprio abito su misura un capo perfetto per te che lo indosserai. Infine il pantalone: pences, risvolti, larghezza del fondo, passanti, tasche e bottoni. Trasponendo tutto alla pratica di agenzia, e al lavoro dell’Account ora si vanno a scegliere tools e tecnologie che supporteranno il progetto, soluzioni standard, affidabili ma dai risultati scalabili.

A questo punto tutto è pronto per essere passato nelle mani dei sarti che inizieranno a cucire il tuo abito su misura.

Come in Sartoria il metodo Sartoriale in agenzia è un metodo che si basa sui principi della trasparenza, dell’ispezione e dell’adattamento.

Ad ogni fase o sprint di progetto corrisponde una nuova funzionalità e viene verificata la soddisfazione del cliente, al quale viene mostrato il lavoro svolto fino a quel punto. Il sarto fa provare di volta in volta quanto realizzato perché l’abito suddiviso nelle sue componenti significative (maniche, collo spalle, cavallo, pences), si avvicini passo passo al risultato finale con la completa e consapevole soddisfazione del cliente che otterrà la anche giusta formazione per apprezzare nella pratica quanto realizzato.