Ev Williams致Medium編輯團隊公開信的深度解析／傅瑞德
寫作平台Medium的老闆Ev Williams，日前發表了一封關於公司方向與人事變革的一封公開信。從這封看似平常的信中，其實可以解讀出很多事情；就讓我們用它當範本，來讀出字裡行間的平台策略轉折、以及企業英文信件的解讀方式吧。
對於一般用戶來說，這可以說只是一家中型內容平台公司內部的「茶壺風暴」，對平常使用上並不會有什麼影響；尤其是跟他們內容編輯運用幾乎無關的「非英文」讀者，更是完全可以置身事外。
對類似的付費內容平台經營者（例如Vocus）來說，這也可以說是商業模式「試錯與調整」之後，值得觀摩的「別人花大錢做給你看」結果；但因為環境、讀者、內容結構都不同，所以不一定可以、也不一定要學習。
對於工作與內容編輯、或是媒體經營相關的人（例如我）而言，比較重要的是從這封信之中，也可以看出「編輯」和「線上刊物」（publication）的角色，在媒體平台不同階段演進之中的地位改變。
最後，就是這封信雖然寫得不是非常感人，但也可以算是「教科書級」的老闆公開信範本，值得各位老闆和企業主管研究研究。
那麼，以下就針對這幾個角度來解讀一下這封信。
以下以斜體標示的引文，代表原信內容（相對不重要的部份會略過，有興趣請參閱原文）。如果加上粗體，則是我認為的重點；其下是我的直譯或討論。
到底是什麼事？
We announced a buyout and leadership change to the Medium editorial team today. Below is the email I sent to the company.
Ev Williams在公開信（原本是給「公司內部全體」，現在是給一般讀者看）一開始的地方就講得很明白，主旨包括「編輯團隊領導階層的變動」。
這邊第一個「老闆寫作技巧」就出現了：如果往下看信，就會發現不僅是「領導階層的變動」（leadership change），而是整個編輯團隊都會動。但只描述成領導階層變動（其他變動都只是連帶影響），看起來事情比較小。
對於股票上市、或是有重要投資人的新創來說，「大事化小」是公關消息發佈的最高原則之一。
We are making some changes to our editorial strategy and leadership and giving a voluntary exit option to employees who would like to take a different path.
但內文還是得把重點寫出來：
- 之後的策略重點會有所調整；
- 不認同這個調整的同仁可以選擇自願離職（voluntary exit）。
暗潮洶湧
從管理角度來看，老闆最後會端出「（資遣）離職」的選項，必定是在經過內部意見嚴重分歧、激烈討論、並且有相當高比例的人堅持反對新政策；而老闆基本上也不願意太過妥協，所以才會公開宣布這種優退選項。
而老闆之所以會堅持到底，通常有幾個原因：
- 老闆獨具慧眼，認為新政策是目前必要、甚至是唯一的出路，但思考過程無法對編輯團隊告知或溝通；
- 某些狀況（例如財務）已經吃緊到非改變不可，但內容不方便公布；
- 通常內容團隊燒錢居多（當然期望錢從其他部門賺回來）、成員也不能／不會／不願意去瞭解經營或財務問題；如果是理想主義派的文青，有時候就更難溝通這方面的問題。
總之，看到優退方案出現，大概就可以想像得到，之前內部有多大的路線爭議。