老闆請員工喝飲聊八卦 才能增加工作效率與創意

號稱「自動販賣機大國」的日本，最近推出一款拯救員工疏離感的自動販賣機：「老闆請你喝」，這款自動販賣機，沒有投幣或是刷電子支付二維碼的裝置，在正面面板上，有兩個感應接收器。公司的員工想要喝飲料，必須要把兩張內藏晶片的員工證同時放在面板上感應，就可以拿到兩瓶想喝的飲料，費用當然是公司出。為什麼會有這麼有趣的創意？這款飲料自動販賣機的是由日本飲料大廠三得利發想的創意，三得利飲料事業推進本部本部長須野原剛說：「這款專門提供給公司法人的自動販賣機，賣的不是飲料而是公司的向心力」從 2020 年新冠疫情爆發之後，包括三得利在內的許多日本大型企業，採取七成員工遠距上班的防疫政策，不但降低員工感染風險，也同時降低了員工通勤所消耗的時間，許多會議也因此更有效率的召開，但是卻也使得公司同事之間的「八卦雜談」時間變少。

遠距辦公的缺點：運動不足 雜談不足

根據以色列學者尤瓦爾赫拉利所著的「人類簡史」提出一個理論，人類祖先「智人」只所以能夠打敗不論在體型或是智力都遠遠超過智人的尼安德特人，最主的要的就是靠「八卦」的傳播。赫拉利認為「八卦」可以讓人類的祖先智人，想像出像是信任、道德或是願景這些虛擬卻可以遵從的事物。當公司之間的同事，少了在辦公室茶水間的雜談之後，反而使得公司的創意或是想法會逐漸的僵化。「 過去我們部門的創意，很多都是從雜談閒聊中激發出來，但是現在不可能刻意的去開視訊會議只會了雜談，有一個很深刻的問題，就是這兩年進公司的同事，大部分時間都在遠距上班，即便到公司來，也像個陌生人，這些年輕社員幾乎都處於孤立的狀態。」須野原剛發現公司「雜談不足」的問題比「運動不足」來得更嚴重。

能率協會調查 雜談八卦增進工作效率

日本能率協會今年針對 1,000 名上班族進行問卷調查發現，自從企業強化遠距辦公之後，有 8 成以上的員工覺得很難在遠距會議上閒聊八卦，另外有超過六成以上的上班族認為「雜談八卦的確能有效提供生產效率以及創造性。」為了解決「雜談不足」對於員工工作效率以及身心健康影響，須野原剛的團隊，推出這款「只要兩個人同時感應員工證」就能取得飲料的自動販賣機，負責開發的森新說：「一個人去自動販賣機買飲料，是為了轉換心情，兩個人一起去自動販賣機買飲料，從路上就可以開始聊天八卦」，森新剛開始在公司內部測試的時候，很多員工領了飲料之後，會很自然地對自動販賣機鞠躬說：「謝謝闆闆」，這也是後來會取名叫做「老闆請你喝」自動販賣機的由來。

重新建立公司向心力 用員工證領飲料談八卦

森新說：「這款專門針對公司法人提供的自動販賣機，飲料費用由公司支付，自動販賣機的設置費用則是跟一般的自動販賣機相同。」現在已經有幾家企業採用，像是文具大廠 KOKUYO 就在東京本社設置這台自動販賣機，KOKUYO 的黑田英邦社長說：「這台自動販賣機設置了 3 個月，平均每個月有 1,000 次以上的使用頻率，在公司推動遠距辦公的同時，這的確能讓員工們多一點溝通交流的機會。」 KOKUYO 同時也做了內部的心得問卷：「原本只是想一個人在座位上趕報告，但是一句要不要去自動販機？剛好可以讓緊張的心情得到解放。」、「有這樣的自動販賣機，工作情緒都提升了」、「剛好遇到同梯，進公司之後好幾年都沒說上話，幸好這次好兩個人可以一起喝飲料」三得利計畫在 2022 年將這款「老闆請你喝飲料」的自動販賣機至少堆近 100 家以上的企業裡，成為這些公司的員工福利，同時也能促進工作效率，今天該讓老闆請喝飲料。

福澤喬，帶你從縱深潛入去認識日本這個鄰居。

當了十幾年的記者，希望做的事情就是用文字、影像去傳達心中的一些想法。

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