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Abstract

回覆要等 7~10 個工作天。 cc: <a href="https://elsalin0919.medium.com/">https://elsalin0919.medium.com/</a></figcaption></figure>然而一直等不到 CBP 的回覆，寄出郵件的兩個月後，我終於忍無可忍，撥了通越洋電話給 CBP。<ul><li>美國海關電話 (1)：1–877–227–5511</li><li>美國海關電話 (2)：1–202–325–8000</li></ul>打了第一支電話，在線等了超過 20 分鐘，才等到人接電話。向對方說明狀況並提示 Reference number，最後得到的回答是：「抱歉，你只能等！」其實接線員還滿 helpful 的，他有解釋郵件到海關那邊，就是要 45 個工作天，也有跟我要 USPS tracking number 了解狀況，並幫我算好從 8 月 13 日抵達紐約，再加上 45 個工作天後，就是 10 月 17 日。也只能等了。順帶一提，這通越洋電話花了我五千多日幣。<h1 id="4114">聯繫美國銀行</h1>路不轉人轉，我直接聯繫銀行，詢問有沒有線上更新稅務表格的方法。詢問的途徑僅限於電話，你可以選擇撥打國際付費專線或美國、日本境內的免費專線。<ul><li>國際付費專線：714–985–2136</li><li>美國免費專線：888–507–7669</li><li>日本免費專線：0120–628–320</li></ul>(6 a.m. — 11 p.m. PT Monday-Friday Except U.S. federal holidays)銀行會為了驗證你的身分，在電話裡向你提出安全問題。這些安全問題是你在開設帳戶時設定的，只有你自己知道答案。此外，切勿輕易向接線員透露賬戶密碼、社會安全號碼、個人納稅識別號碼 (ITIN) 或個人識別號碼 (PIN) 等敏感資訊。可惜從銀行這邊得到的回答是：「抱歉，你只能用郵寄的！」我向銀行解釋，郵件已經卡在海關很久了，不知道該怎麼辦，銀行說他們非常多的客人都有同樣的問題，居然建議我再寄一次，但不要使用追蹤碼，比較不會卡在海關那邊。「如果不用追蹤碼，我要怎麼確認你們有收到郵件呢？你們會主動聯繫我嗎？」「不會。您必須親自致電聯繫我們。我這邊再幫您確認郵件是否已送達，但是這需要四個星期的等待！」接線員解釋，他們每天從全世界各地方收到一大堆的郵件，專員再一件一件地拆、一封一封地處理，要找出我的郵件，也需要時間去翻。<h1 id="035e">郵件送達了但 USPS 追蹤系統掛了？</h1>郵件終於送達了，我猜測美國海關應該在他說過的 10 月 17 日前後有處理完我的郵件。原來是我的 W-8BEN 表格有缺失， 10 月 25 日那天銀行主動聯繫我了！這一來一往的時間軸：<ul><li>8 月 9 日：郵件從東京寄出。</li><li>8 月 13 日：郵件抵達紐約，卡關兩個月。</li><li>10 月 17 日：郵件通過美國海關。</li><li>10 月 25 日：因表格缺失銀行主動聯繫。</li></ul>直到現在 USPS 郵件追蹤系統都沒顯示郵件已送達。USPS 追蹤系統掛了？這是某 USPS 員工在 quiet quitting 嗎？<h1 id="616d">W-8BEN 表格缺失</h1>銀行說收到的表格沒有我的 print name，萬萬沒想到我居然沒有簽名！當時填完表格，應該要拍照紀錄一下，再怎麼懷疑自己蠢也已是羅生門。銀行的 W-8BEN 表格：<ul><li><a href="https://www.usbank.com/dam/documents/pdf/Substitute-Form-W-8BEN.pdf">U.S. Bank Substitute Form W-8BEN</a></li></ul>在表格最下方 Signature / Date 的區域，要填上自己的<ul><li>Signature of beneficial owner：本人親筆簽名，簽上你的中文大名，不需要簽英文，如果你要鬼畫符也是可以。

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</li><li>Print name of singer：如果你的中文姓名叫鈴木太郎，那在這個欄位就要用正楷寫上 Taro Suzuki，姓氏寫在後面。</li><li>Date：簽字日期，格式是月份-日期-年份。</li></ul><figure id="b112"><img src="https://cdn-images-1.readmedium.com/v2/resize:fit:800/1*SvSd0cfRe3wr6Os9i33KGg.png"><figcaption>W-8BEN 表格最下方 Signature / Date 的區域，填上 sign name, print name, date field. cc: <a href="https://elsalin0919.medium.com/">https://elsalin0919.medium.com/</a></figcaption></figure>下載的表格有兩頁，基本上只要填好第一頁寄回去就行了，第二頁一般不需要提交。於是乎在 10 月 25 日我又寄了一次表格，這次沒加追蹤碼，打算過這個週末再自己打電話追蹤。更新一個稅務表，過程有點煎熬啊。 <figure id="c1a8"> <div> <div>

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更新 W-8BEN 稅務表格，過程煎熬。

W-8BEN 表格是美國國稅局 (IRS) 的稅務表格。沒有美國公民身份或居住權但在美國賺取收入的外國人，出於稅務目的，必須提交該表格以核實其居住國，才能享有較低的預扣稅率。

雖然表格由 IRS 簽發，但僅提交給付款人或扣繳義務人，而不是 IRS。

意思就是，你得將 W-8BEN 表格交給對的人，反正不是國稅局。

開了美國的證券戶：交給證券商
擁有美國的銀行帳戶：交給銀行
在 Adobe 賣圖：交給 Adobe
在 Medium 寫文章：交給 Medium

W-8BEN 表格每三年為期，到期前會被對的人通知做表格更新。

幾個月前我收到銀行通知更新 W-8BEN 表格。

銀行如果不把你視為 W-8BEN 身份的外國人，會一直扣除帳戶上支付利息的 24% ，作為所得稅的預繳。期限內提交有效的 W-8BEN 表格、審核並獲批准後，銀行才會退還扣繳金額。

所以我速速填完，馬上以普通郵件的形式郵送到美國。

普通郵件寄到美國，郵資只要 140 日圓。郵局行員問我要不要加錢買追蹤碼，可以追蹤郵件，最後我付了 500 日圓寄了一封帶有追蹤碼的普通郵件。

追蹤碼可以在 USPS Tracking System 查詢郵件進度。cc: https://elsalin0919.medium.com/

日本的郵局行員說，普通郵件大約 7~10 個工作天就能送達。

8 月 9 日從東京寄出的郵件，在 8 月 13 日抵達了紐約，然後就一直卡在美國海關，停滯不前。

聯繫美國海關

美國海關及邊境保衛局 (CBP) 有一個 Ask a Question 的線上諮詢。選了 Mailed and Courier Packages 的分類，向 CBP 詢問我的郵件下落。

CBP 的 Ask a Question，選 Mailed and Courier Packages。 cc: https://elsalin0919.medium.com/

CBP 的 Ask a Question，回覆要等 7~10 個工作天。 cc: https://elsalin0919.medium.com/

然而一直等不到 CBP 的回覆，寄出郵件的兩個月後，我終於忍無可忍，撥了通越洋電話給 CBP。

美國海關電話 (1)：1–877–227–5511
美國海關電話 (2)：1–202–325–8000

打了第一支電話，在線等了超過 20 分鐘，才等到人接電話。

向對方說明狀況並提示 Reference number，最後得到的回答是：

「抱歉，你只能等！」

其實接線員還滿 helpful 的，他有解釋郵件到海關那邊，就是要 45 個工作天，也有跟我要 USPS tracking number 了解狀況，並幫我算好從 8 月 13 日抵達紐約，再加上 45 個工作天後，就是 10 月 17 日。

也只能等了。

順帶一提，這通越洋電話花了我五千多日幣。

聯繫美國銀行

路不轉人轉，我直接聯繫銀行，詢問有沒有線上更新稅務表格的方法。詢問的途徑僅限於電話，你可以選擇撥打國際付費專線或美國、日本境內的免費專線。

國際付費專線：714–985–2136
美國免費專線：888–507–7669
日本免費專線：0120–628–320

(6 a.m. — 11 p.m. PT Monday-Friday Except U.S. federal holidays)

銀行會為了驗證你的身分，在電話裡向你提出安全問題。這些安全問題是你在開設帳戶時設定的，只有你自己知道答案。此外，切勿輕易向接線員透露賬戶密碼、社會安全號碼、個人納稅識別號碼 (ITIN) 或個人識別號碼 (PIN) 等敏感資訊。

可惜從銀行這邊得到的回答是：

「抱歉，你只能用郵寄的！」

我向銀行解釋，郵件已經卡在海關很久了，不知道該怎麼辦，銀行說他們非常多的客人都有同樣的問題，居然建議我再寄一次，但不要使用追蹤碼，比較不會卡在海關那邊。

「如果不用追蹤碼，我要怎麼確認你們有收到郵件呢？你們會主動聯繫我嗎？」

「不會。您必須親自致電聯繫我們。我這邊再幫您確認郵件是否已送達，但是這需要四個星期的等待！」

接線員解釋，他們每天從全世界各地方收到一大堆的郵件，專員再一件一件地拆、一封一封地處理，要找出我的郵件，也需要時間去翻。

郵件送達了但 USPS 追蹤系統掛了？

郵件終於送達了，我猜測美國海關應該在他說過的 10 月 17 日前後有處理完我的郵件。原來是我的 W-8BEN 表格有缺失， 10 月 25 日那天銀行主動聯繫我了！

這一來一往的時間軸：

8 月 9 日：郵件從東京寄出。
8 月 13 日：郵件抵達紐約，卡關兩個月。
10 月 17 日：郵件通過美國海關。
10 月 25 日：因表格缺失銀行主動聯繫。

直到現在 USPS 郵件追蹤系統都沒顯示郵件已送達。USPS 追蹤系統掛了？這是某 USPS 員工在 quiet quitting 嗎？

W-8BEN 表格缺失

銀行說收到的表格沒有我的 print name，萬萬沒想到我居然沒有簽名！

當時填完表格，應該要拍照紀錄一下，再怎麼懷疑自己蠢也已是羅生門。

銀行的 W-8BEN 表格：

U.S. Bank Substitute Form W-8BEN

在表格最下方 Signature / Date 的區域，要填上自己的

Signature of beneficial owner：本人親筆簽名，簽上你的中文大名，不需要簽英文，如果你要鬼畫符也是可以。
Print name of singer：如果你的中文姓名叫鈴木太郎，那在這個欄位就要用正楷寫上 Taro Suzuki，姓氏寫在後面。
Date：簽字日期，格式是月份-日期-年份。

W-8BEN 表格最下方 Signature / Date 的區域，填上 sign name, print name, date field. cc: https://elsalin0919.medium.com/

下載的表格有兩頁，基本上只要填好第一頁寄回去就行了，第二頁一般不需要提交。

於是乎在 10 月 25 日我又寄了一次表格，這次沒加追蹤碼，打算過這個週末再自己打電話追蹤。

更新一個稅務表，過程有點煎熬啊。