日本電台進入網路數位收聽時代 聲音內容產業地殼變動

記得小時候，父親晚上在加班，在家裡做些金銀細工的時候，總會開著收音機，讓電台主持人播放的音樂，填滿整個寧靜的夜晚。印象最深的聲音應該是當時最流行的荒野大鏢客「老鷹之歌」還有吳樂天說廖添丁的故事。到了中學的時候，會去光華商場買組件自己組裝一部 AM/FM 收音機，透過這部收音機，最愛躲在被窩裡聽著天南廣播電台藍青的深夜節目。不過隨著科技以及網路的普及，現在大家總是擠著看 YouTube 上的影片，卻忘了只有聲音的單純與美好。在日本的情況也差不多，NHK Radio 堅持了好幾年之後，今年 4 月 1 日也決定正式加入網路數位的放送隊伍，這也正式宣布日本的電台進入全面網路數位收聽的年代。

AM 電台失去競爭優勢 聲音數位轉型重編再生

日本電台變革還不止這些，日本民間放送聯盟今年還正式向日本總務省提出廢止電台 AM 放送的請求。過去因為 AM 電波傳送的距離比 FM 來得遠，曾經普及過一段時間，但是卻因為音質完全無法與 FM 電波相比，收聽群眾大都湧向 FM 電台。再加上電台網路數位化之後， AM 電波唯一的強項，也被無遠弗界的網路傳播取代。日本電台業界這次數位轉型帶來的地殼變動，也讓聲音內容產業發生變化。現在出現一種稱為聲音傳媒的新興行業，這個行業雖然來自於傳統電台，但是卻把整個聲音產業長年以來從內容生產到接收方式的構造進行徹底翻覆。

聲音內容的新平台 播放時數一天超過數千小時

2016 年在日本出現一家稱為「 Voicy 」專門做聲音內容產業的公司，這家公司的創立者緒方憲太郎，大學畢業後當了五年會計師，在出國環球旅行一圈之後發現這個商機，回日本之後立即投入聲音內容的創業。緒方說，當時設立 Voicy ，起初是想幫許多電台主持人們在網路上開設專門頻道，每則音頻的內容雖然都只有 10 分鐘左右的長度，但是現在一些頂級的聲音 KOL 的聲音內容，光是一天的播放時數就超過 2,000 小時。現在 Voicy 的會員一天平大約會花 44 分鐘左右收聽各個聲音 KOL 的內容。 Voicy 同時還會媒介人氣的聲音 KOL 與企業合作，成為企業專屬的聲音代言人。

不靠點擊率 單刀直入以內容決定勝負

不過在網路動畫全盛的 2016 年跑去做一個純做聲音內容的平台，難免被笑是個傻瓜盤子。現在連媒體廣告也都得要看 DMP ( Data Management Platform ) 透過 AI 所做的分析報告，只要有時間空檔，就會想辦法把廣告塞滿。結果就是誰付的錢越多，廣告出現的機會就越大。但是那些做內容的人，完全不知道節目當中到底被塞了哪些廣告。這種只要誰的節目點擊數高，就是好節目的邏輯，對於靠著聲音內容的平台或是主持人來說，看起來似乎是一層無法超越的屏障。但是 Voicy 一改網路藉由點擊率計算費率的做法，改由訂閱以及企業贊助的方式獲利，「我們堅持了三年發現，大眾對於聲音內容的需求以及對於網路收費的理解，開始發生觀念改變。」

電台賣商品退貨率低於 3% 這與信任感有關

緒方憲太郎說：「聲音所能傳播的訊息，不是只有單純的 A=B 文字資訊而已，從播音員口中說出來的語調、語氣可以感受到正在說話的這個人，現在當下的心情以及健康狀態，這些隱藏在文字背後的訊息，只有透過聲音才能夠傳達，這也是聲音的魅力。」緒方憲太郎舉例：在日本，經由電台販售的商品，退貨率比其他不同媒體來得低，不論是電視購物或是網路電商都望塵莫及，最主要的還是這些聲音主播，藉由聲音與收聽群眾取得心靈的共鳴，產生了信任感。所以只要聽眾被說服願意下單，跑單的機率就相對的低。

協助企業尋找聲音代言人 目標鎖定智能家居市場

現在支撐 Voicy 運作的兩套商業模式，一方協助廠商企業在平台上開設聲音頻道，像是每日新聞或是運動日刊， Voicy 提供播出平台之外，也會協助這些企業遴選合適的聲音 KOL 擔任這些企業頻道的專屬播音員，這也讓這些活字印刷的報刊除了網路數位化之後，也能夠將文字轉換成聲音。另一種方式，則是由企業贊助已經在 Voicy 開設節目的 AKOL (audio KOL ）頻道。雖然 Voicy 不會干預這些 AKOL 在自己的頻道裡直接幫企業打廣告，但是有一個條件：企業不可以對這些 AKOL 的內容指手畫腳。 緒方憲太郎也不諱言，這些堅持的目標正是要為了未来 5G 市場的智能家居生活做準備。

福澤喬，帶你從縱深潛入去認識日本這個鄰居。

當了十幾年的記者，希望做的事情就是用文字、影像去傳達心中的一些想法。

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