我換工作了！從1P設計到進入快速成長擴張的多P設計團隊

今年六月我換工作了！離開了過去待了一年半的外燴新創，這次我進到一間約莫千人的跨國公司擔任UI/UX設計師，最近試用期屆滿，六個月以來，令人興奮的全新產業、總算變多的設計同事以及持續爆炸成長的團隊，讓我有好多不一樣的學習和挑戰想跟你們分享。

新公司在做什麼？

我的新公司叫Infarm，是一間做室內垂直農業（Indoor Vertical Farming）的公司，垂直農業的概念就是在城市中，利用精密調控環境變因的農場，以垂直形式種植香草植物、生菜萵苣等蔬菜，好處是能減少土地與水資源的浪費，以及減少產地運送到消費地的碳足跡，發展永續經營的食物供給鏈。Infarm的客戶遍及超市、餐廳、飯店等等，供給他們新鮮的蔬菜，以便他們提供給終端消費者。

Infarm成立於2013年，直至最近兩年，得利於疫情下大家購買生鮮在家煮飯的需求增加，Infarm大幅擴張成長，短時間內從幾百人的公司躍升為千人的企業，公司R&D軟體部門有些老同事跟我說，他們目睹團隊從大概八個人，變成二三十人，幾乎每幾個月就有新面孔加入，真的很瘋狂。

公司的福利除了一般歐洲企業的標配，例如年假30天(生日再給放一天)、WFH網路和設備補助、餐券、腳踏車代步方案補助等，最酷的是能夠把公司種的香草植物🌿和蔬菜🥬通通帶回家。

新公司 x 新團隊 x 新挑戰

Infarm的UI/UX團隊歸屬在R&D軟體部門下，主要負責設計給企業內部員工使用的軟體（Business Internal Tools），像是支援生產人員進行種子培育，乃至收割蔬菜的整個生產流程軟體，或是幫助維修人員監控溫室是否正常運作的軟體，都是UI/UX團隊設計的範疇。

簡而言之，在Infarm作為UI/UX設計師的職責，是確保使用者，也就是我們的內部員工，能順利完成他們的日常工作。

對我來說，從前一間公司到現在的公司Infarm，感受最深的莫過於從一人設計變成多人設計團隊，過去我一直是公司中唯一的設計師，直到現在加入一個加上我總共有五人的UIUX團隊，真正體會到在一個設計團隊中與其他設計師工作是什麼樣的感覺。

我整理了三點讓我非常有感的工作心得：

1. 如何給予與獲得有價值的設計反饋

公司R&D軟體部門是按照產品，組成多個Cross-functional teams，也就是說我們每個設計師分散在不同的Cross-functional team裡，平常專注於和team裡的PMs以及Engineers合作，不過每週設計師們會固定有例行會議互相分享與討論各自正在進行的專案，通常這時就是give and take feedback的時候。

「如何有效地獲得有價值的設計反饋」是我從進入團隊以來最常在思考的課題，如前面所述，由於每個設計師專注在不同專案，並非每個人對你的專案與面對的設計問題都有所了解，所以在問feedback以前，短時間內清楚交代context變得非常重要，甚至於在什麼時間點該問feedback，和你希望其他人著重在哪部分給予feedback，都是該考慮的點，如此才能引導其他設計師給予真正有價值的反饋。

同樣地，給予其他設計師反饋也是另一項課題，如何有效地提問來幫助自己了解對方的設計理念，在看到對方的設計時可以提出多少見解以及如何將其化為action items來提供修改方向，都是經驗的累積。

在我還是一人設計師時，總是很希望有其他設計同事能一起討論，不過等實際遇到時，發覺自己還是有許多地方需要學習，關於如何給予與獲得有價值的設計反饋這個課題，也許之後有機會再寫一篇探討：）

2. 更加有意識的去建立Process和Template

我回想這六個月以來，相較於只專注在單項任務的完成，我比起以前更加有意識地在設計的過程中去思考「如何公式化某樣設計或某件事」，以便加速自己和其他設計師的工作。

最常見的像是Design system，在自己做專案的過程如果發現自己設計了某個UI還未出現在Design system中，便會和其他設計師討論是否在他們的專案中也需要類似的設計，是否要將其元件化，以及將來的擴展性等等。

另一則是建立Templates，最常發生在做使用者研究時，一但採用了新的研究方法，我們通常會討論如何從該專案的經驗中建立一些模板以便之後採用，像是User journey templates, Service blueprint templates, User interview templates等等，當然市面上有一些已建立好的模板，但都比不上自己建立的來得能適應公司的需求，再加上由於每個設計師做事的方式不太一樣，有了這些templates的幫助，不但能「標準化」流程以提升效率，更能整合研究文件，提高可讀性。

在不斷建立這些不論是component, template還是process的過程中，更讓我意識到，啊我是在一個設計團隊之中，我有責任保持跟其他設計師的溝通，共同增加設計可視性與提升彼此的工作效率。

3. 學習如何和其他設計師合作

加入一個有組織的設計團隊後，也讓我終於有機會跟不同的設計師合作專案，在合作的過程中觀察對方的做事方式，並且從中學習，是我覺得有設計夥伴最棒的地方。

例如我觀察到S設計同事的做事習慣是「先求有，再求好」，他總是手速很快地產出很多選項，但每個選項可能完成度只有60分，在獲得反饋後再從中選擇去加工成90分，這與我平常的做事習慣不太相同，我同樣會產出不只一個選項，但我會花比較多時間在細節上，把每個選項做到至少80分以後才分享我的設計。

因此，當一開始我和S同事一起合作某個設計專案時，我不太習慣他的高速產量，我一度還很自責是不是自己效率太慢，後來發現這只是他的做事習慣，溝通後他反而說他應該跟我學習注重細節的部分，而我也向他學習到不要過度拘泥細節和迭代的重要性。

我很幸運我的設計師同事們不只經驗豐富，人也都很nice，從他們身上我也學到很多，身為在設計團隊裡的一員，我感到很安心也很高興。

結語

在文章發表的這天，我是正式通過試用期了，其實這篇從我入職兩個月就躺在我的草稿夾躺了好幾個月，一直拖稿到現在過試用期了才寫完🤣

我很感謝當初的自己做了這個決定加入Infarm，六個月以來我自認比半年前的自己要進步，接收到許多新挑戰，也累積了更多經驗，家裡的植物和蔬菜也隨著我進公司後越養越多，之後也會再繼續加油成為更好的設計師和Plant keeper的～

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