【提升學習效率，其實唔難】(一)

做Com Sec(HKCGI公會現亦同時以Governance Professional稱之)的朋友，來自五湖四海，上至上市公司、下至In-house Private、Fund House、Professional Firm、Law Firm、CPA Firm等等。但同時間，負責傳授專業知識的上司給下屬的背景亦有所參差，有時都要爭氣啲、靠自己學好手勢。

以金錢掛帥的香港，金融業是香港的經濟命脈之一。除了香港賽馬會以外，由於香港聯合交易所是一個合法賭場，上市公司是發出的Announcement等文件受各行各業的專業人士、投資者、乃至一眾公司持份者監察，Under the spotlight底下，Listed Co「出錯」的機會(起碼表面上)相對較少，就算是錯亦不會錯得太離譜。較為市井的說法就是：「就算公司管理層就算要周地痾屎，做出Non-compliance的行為，公司的Com Sec、Auditor、以及一眾Professional Advisor亦要負責做好Dirty Work善後工作，在公眾面前，說好公司故事。」

反之亦然，由於其他對內的工作，數量眾多，例如很少人執法機構會抽查的公司Register of Director/Member/Secretary/Transfer/Charge、Significant Controller Register (SCR)、私人公司AGM文件等等，很多時候沒有法律/違規後果要承擔，「錯咗唔死得人」，以致很多時候會出現「做壞手勢」的情況。甚至乎有些私人公司的Register文件不齊全、多年的私人公司AGM文件沒有準備，大家好像「視Compliance如無物」。

這正是我們今天要探討的主題，如何學好Com Sec手勢？若果你有一個好好的師傅教好你手勢，我在此恭喜你，你真係好好彩。唔係個個好似你咁好彩。

說回今天正題，不知道大家有沒有看過《Thinking Fast and Slow》這本書呢？當中提及到一個很有趣的概念。本書作者Daniel Kahneman於2002年憑著把心理學和經濟學結合以解釋人類在未知的情況下如何作出決策(亦即行為經濟學Behavioral economics)獲得諾貝爾經濟學獎。

甚麼是System 1 和System 2？

作者於書中提及好多有趣概念，而今日我只集中與大家分享當中一個核心概念，亦即是思考模型System 1 和System 2。

人在做決策時大部分時間(95%)都是依賴System 1，由於System 1不需要Working Memory、依靠直覺行事、是情緒化的，所以能夠幫助我們以快速、於不太花氣力的情況下做大量決策。而System 2需要Working Memory，需要Mental Effort、以邏輯思維作主導、需要刻意為之，所以以System 2 做決策時是很緩慢，同時，它很「懶惰」。為甚麼它很懶惰？根據生物學，人類出於求生，為了好好保護自己，有Cognitive Ease/Energy Saving的傾向，好好保存能量，為突發情況做好準備。所以，人懶惰唔想諗嘢，是有科學根據的。

System 1 and System 2不應被視作兩個獨立的系統，我們不應以偏概全，以左腦代表System 1而右腦代表System 2，很多時候我們於做決策時會把兩者並用，更準確描述的話，我們應指出在做某一類、某一個特定決策時，我們應以那一個System作為決策主導會比較恰當。

以我自己理解，System 1 可以理解為潛意識層（或顯意識層）主導，System 2 可以理解為意識層為主導。這個可以再作進一步討論。

為甚麼要學習使用System 2可學好Com Sec手勢？

由於我們的時間有限，日常決策，例如午餐吃甚麼、甚麼時間去玩，可以System 1 — Fast Thinking作決策主導，而關乎未來的重大決策例如Career Development、Personal Development則應以System 2 — Slow Thinking作決策主導。

System 1 和System 2 兩者互相協作(Work in Tandem)，改善System 2同時會影響System 1 的決策質素，而經完善的System 1所帶來的直覺反應同時亦會為System 2帶來更優質的決策原材料。兩個系統會作出互相影響。腦部就好像肌肉那樣、System 2 就好像大家做Gym那樣，是需要訓練的。越訓練得多，越「好洗好用」。

專業象棋高手能夠以System 1於電光火石間快速作出全盤思考，判斷行下一步棋，而一名象棋新手只能以緩慢的System 2，以分鐘起計算作出行一步的思考(而當中亦可能缺乏大局觀的全盤思考)。

因此，要加日常快決策速度，我們的目標應著眼於在日常空餘時間好好訓練System 2，因為System 2 會影響System 1，反之亦然，以致令到System 1可以作出更成熟(快、狠、準)的決策。這是我們的目標。所以，我們於平日要花額外精神，「逼」自己/「訓練」自己多作思考。

如何好好準備你的System 2?

以公司秘書Com Sec工作為例，我們在入職後新工作後幾個月，經歷過與同事之間的工作交接、溝通、磨合之後，我們大概都知自己的崗位有甚麼職責。出來做事，對上司也好、對同級也好、對下屬也好，都應該做好Expectation Management，但其實在工餘/工作空閒時間(平日總不會8小時都在工作吧？除咗上Facebook/IG，你會選擇做甚麼？)，我們亦可以好好裝備自己。

以餐廳廚房運作為借鏡，我們應在客人(即上司)落Order前，把食材(工作相關的技能訓練)準備好，日常的思維訓練以及準備功夫就是食材準備的部分，到上司要求的時候，就可以隨時隨地「交足功課」，說好自己的故事。

根據80/20法則，我們有‎八成時間都是在做一些沒有人會特別欣賞/Evaluate的工作，而剩下的兩成重要工作(例如Interim/Annual Results/Announcement Drafting/Ad Hoc Work)，上司會根據我們做以上工作的表現而形成一個整體觀感。正所謂：「台上一分鐘，台下十年功。」機會，是留給有準備的人。

要珍惜機會，在適當時候「演嘢」、表現自己。在日常工作過份「演嘢」，那叫做「鋒芒過露」，會死人的。平時做人當然要謙虛沉實，無論閣下認為這是做人基本原則也好、為明哲保身也好，也應該這樣做。但是，在適當時候亦要懂得為自己爭取。

「演嘢」只需要演給有權力、會左右你仕途發展的人(person with a stake in your career development)看，而不是周遭的三姑六婆。正如男、女朋友(理論上)只會在對方面前「演嘢」，展露「咸濕」本性，性(Passion)是Love Triangle裡頭的三大支柱之一。如果拿捏得準確就要考閣下的功夫。被人看得穿的，那叫「套路」，不被人看穿的，那叫「功夫」。

我會於下一篇文根據Com Sec 四大重責與大家分享如果學好Com Sec手勢。