地方百貨公司集客力下降 服飾專櫃發生出走潮！

日本人的生活型態隨著網路電商以及高齡少子化逐漸發生改變，過去曾經是地方經濟中心的百貨公司，現在也面臨生存危機。這五年來開始有幾家位在二、三線城市的連鎖百貨公司紛紛宣告歇業，這當中不乏像是伊勢丹、三越這些知名品牌的百貨公司。這些地方都市的百貨公司過去主要的營收來源幾乎來自服飾樓層，但是這些櫃位卻因為 UNIQLO 這類大型的平民服飾賣場興起，壓垮百貨公司賴以生存的命脈。

專櫃品牌服飾業績受衝擊 轉戰電商

擁有包括「 23 區」、「組曲」知名女性服飾品牌的 ONWARD 集團，主要的經營模式是進駐百貨公司設立專櫃，整個集團超過七成的營收也都來自百貨公司專櫃的業績。但是今年九月底 ONWARD 集團宣布將旗下擁有總數超過 3,000 間專櫃門市中的 600 個櫃位全部裁撤，同時將主戰場從百貨公司轉向電商以及獨立店舖。 ONWARD 社長保元道宣說：「 ONWARD 繼續在百貨公司開店，只是單純地消耗公司能量而已。現在的當務之急不是擴點而是維持每家門市專櫃的質感。」保元社長認為，過去 ONWARD 賴以成長的「百貨公司專櫃」模式已經過時。「因為地方的百貨公司客層，朝向高齡化發展， 20~30 歲的年輕人已經不逛百貨公司了。」

挺過雷曼兄弟危機 卻撐不過電商攻勢

會讓保元社長感受到危機的原因是，今年 ONWARD 的業績出現 245 億日圓的赤字，上一次遇到這樣的狀況是在 2009 年雷曼兄弟危機爆發之後，當時除了外部因為雷曼兄弟危機引發全球經濟危機之外，加上日本國內 UNIQLO 以及 H&M 平民服飾抬頭，有不少學者預測「依存百貨公司專櫃的商業模式將會沒落」但是當時 ONWARD 集團並沒有改變方針，仍然維持七成以上百貨公司專櫃的商業模式直到現在。也因為 ONWARD 的全力相挺，百貨公司也提供最好的專櫃位置給 ONWARD 旗下的各個品牌，加上 ONWARD 的系列品牌擁有足夠的集客力，百貨公司當然樂於配合，雙方共存共榮合作無間。

專櫃服飾壯士斷腕 另找出路

但是這樣的模式卻被 UNIQLO 以及郊區大型賣場的興起，加上電商 ZOZOTOWN 在網路上勢如破竹般席捲年輕族群，受到嚴重的挑戰。過去品牌服飾搶著進駐百貨公司，尋求曝光以及人潮，現在卻因為百貨公司的集客力沒落而紛紛離開。 ONWARD 繼續堅持下來的原因不過是剛好品牌客層年齡偏高，符合有意願到百貨公司消費的族群。同時也因為長期與百貨公司的關係緊密，想要馬上改變合作型態，勢必會遇到百貨公司的反彈，原本的共生關係成了相互的制約。要不是這次 ONWARD 的業績出現大幅虧損，也沒辦法讓保元道宣有理由可以馬上壯士斷腕大量撤櫃。

百貨公司加強在地化 與中小企業拼經濟

面臨過去相互支撐的服飾品牌專櫃退出，對於百貨公司的衝擊當然很大。少了具有集客力的品牌吸引人流以及金流，百貨公司現在也不得不思考新的轉型方向。像是青森的中三弘前店，乾脆改成了都市型的 Outlet ，丸井百貨則是引進無人商店或是無販售商品的店舖型態，轉身成為網路電商的實體入口。還有一些百貨公司活用地方資源與在地的中小企業合作，除了引進這些中小企業所生產的商品之外，也在餐飲樓層開設只有當地才有的特色料理餐廳，吸引外地前來的觀光客以及商務旅客。雖然地方百貨公司的人潮因為社會生活型態的變化而減少，但是這些位在城市中心的大型商業設施如果運用得當，似乎還有值得期待的發展空間。

福澤喬 每天兩分鐘 帶你從縱深潛入 認識日本這個鄰居

當了十幾年的記者，希望做的事情就是用文字、影像去傳達心中的一些想法。

如果喜歡這篇文章也請讓我知道更歡迎Follow
讓我可以調整寫作內容與方向