总结

本网页介绍了如何利用 Vertex AI Search & Conversation（原名 Gen App Builder）结合公司文档打造 LINE 聊天机器人客服，并提供了详细的创建和配置步骤，包括使用 Dialogflow CX、创建数据存储、串接 LINE Bot 以及如何测试和优化机器人的性能。

摘要

网页详细说明了 Vertex AI Search & Conversation 的使用方法，包括如何利用提供的 $1000 折扣，以及如何在台湾 Google Cloud Summit 2023 上展示的基础上，使用中文 PDF 文档创建机器人。文章指出，尽管 Dialogflow CX 支持中文，但目前 Data Store 还不支持中文。作者通过演示一个英文示例，展示了如何创建应用程序，并指出在实际操作中可能需要合作伙伴才能开启中文权限。

文章还详细介绍了创建数据存储的步骤，包括如何证明网域所有权，以及如何处理目前中文网站还不可用的情况。接着，作者分享了如何通过 Vertex AI Conversation 控制台或 Dialogflow CX 控制台创建 Chat App，并解释了如何选择 Data Store 和如何解决在创建过程中可能出现的问题。

此外，文章提供了如何将 Vertex AI Search & Conversation 与 LINE Bot 串接的指南，包括如何配置 LINE Console 提供的访问令牌等密钥值，以及如何进行测试。最后，作者提供了一些额外的资源和活动信息，如 DevFest 季活动的参与情况，以及如何通过阅读相关书籍来提升与 AI 互动的技巧。

观点

Vertex AI Search & Conversation 是一个强大的工具，可以帮助企业打造基于公司文档的 LINE 聊天机器人客服。
尽管 Dialogflow CX 支持中文，但目前 Vertex AI Search & Conversation 的 Data Store 还不支持中文文档。
创建基于 Vertex AI 的聊天机器人需要一系列的步骤，包括设置 API 权限、创建数据存储、配置 LINE Bot 等。
在实际操作中，可能需要与合作伙伴合作才能完全开启中文功能。
作者通过实际操作和演示，提供了一个英文示例，以帮助用户理解创建和配置过程。
AI 技术的发展迅速，学习如何与 AI 互动和合作是未来趋势。
参与社区活动，如 Google DevFest，可以帮助开发者了解最新的 AI 技术和开源技术知识，同时提供交流和合作的机会。
阅读相关书籍可以提升运算思维，帮助开发者更好地与 AI 合作，提高程序生产力。

使用 Vertex AI Search & Conversation (前身 Gen App Builder) 打造基於公司文件的 LINE 聊天機器人客服

目前 Vertex AI 的 Search & Conversation ( 另一個名字是 Dialogflow CX ) 有給 $1000鎂可折抵。

在 Google Cloud Summit 台灣 2023 看到的就是這個，但我中文用不出來，如果可以的話，Dialogflow CX 直接支援 LINE 等等 messenger APP ，也可以直接呼叫 API 。

https://cloud.google.com/dialogflow/cx/docs/reference/language 這裡寫有 support 中文，但用 data store 的話，就暫不支援

對，我有看到 Google Cloud Summit 台灣 2023 有 demo 撈 data store 裡的醫院的中文 pdf，但我就是試不出來
不排除要合作夥伴才能開中文權限

狀況還原 (2023.10.23)

Search & Conversation : https://console.cloud.google.com/gen-app-builder

用中文資料 create 好 app 後，開啟 dialogflow cx 不能用了，因為中文還不支援 data store。

先演練一個英文範例，給大家參考一下待日後能用中文在試試。

收費

有給 $1000鎂可折抵 :

Gen App Builder: Enterprise Search API Request Count — Standard (services/74B1–77CF-C302/skus/BADA-EE26–7BDA)
Gen App Builder: Enterprise Search API Request Count — Enterprise (services/74B1–77CF-C302/skus/93D6–7280-CF05)
Gen App Builder: Enterprise Search API Request Count — LLM Add-on (services/74B1–77CF-C302/skus/151B-D7A2-B5B5)
Gen App Builder: Data Index (services/74B1–77CF-C302/skus/BC7D-6A97–90F8)
Audio interactions with Dialogflow CX Enterprise agents (services/FBC0-AA4A-C89A/skus/1A04–3B12–74DC)
Text session for interacting with Dialogflow CX Enterprise agents (services/FBC0-AA4A-C89A/skus/90FE-6D2B-0AE1)

可以自行參考細節。

UX Story

User : how much is XXX ?

Chat Bot : XXX is $500.

架構

LINE 使用者 input => Vertex AI 的 Search & Conversation ( Dialogflow CX ) 查找生成內容 => LINE 使用者

演練目標

使用 Vertex AI Search & Conversation (前身 Gen App Builder) 打造基於公司文件的 LINE 聊天機器人客服

教學

事前準備

Vertex AI Search & Conversation 的權限
實做LINE Bot 使用 LINE Developers（一定條件使用下，免費）申請 LINE 聊天機器人帳號，可以先參考這篇手把手申請 LINE 聊天機器人申請 LINE 聊天機器人帳號的步驟
參考 Create a Generative Chat App with Vertex AI Conversation

步驟

開啟 API 權限 Dialogflow API Service Details page.
設定付費帳戶

3. 以下兩種方式都可以新增 Chat App

至 Vertex AI Conversation 控制台，然後點擊控制台頂部附近的+ App。
至 Dialogflow CX 控制台，按一下“+create new agent”，然後選擇“Auto-generate”選項，然後您將被重新導向至 Vertex AI Conversation 控制台中的以下步驟。