不知名種子包裹解密 很可能與電商賣家評價制度有關！

最近日本、美國以及加拿大的民眾相繼傳出收到來自中國來路不明的包裹，這些包裹有幾個共同點：他們大都屬於輕型夾鏈袋小包而且郵寄品項也都標註「首飾配件」，最令人覺得恐怖的是收件人的姓名、地址以及電話都完全正確，而且這些包裹連運費都付清了，收件人只要簽收就可以。當收件人一頭霧水打開包裹的時候，赫然發現裡頭放的不是「首飾配件」而是一包不知名的「植物種子」。這個消息傳出之後，立刻在網路世界引起軒然大波，尤其是在疫情期間，每個人為了防疫已經忙得不可開交，現在又多了這種謎樣的包裹竄出，難免讓人聯想到這該不會是來自強國生化戰的開端吧？！不過如果仔細分析，會發現整起事件，或許與網路電商平台賣家評分的關係來得更大些。

道高一尺魔高一丈 人頭帳號認證的橋段

網路電商平台的賣家評價系統，除了可以提供商城的消費者更好的購物體驗之外，也能夠為努力經營的賣家提高轉換率。但是有制度就會有缺口，現在有一種專門協助電商平台上廠商提高評價的網路評價代辦公司，他們透過人頭帳號在電商平台下單，撰寫評論提高評價星等，去年這樣的模式也出現在日本幾家號稱專業的美食餐廳搜尋平台。為了防堵網路公司假藉人頭帳號的做法，於是包括 Amazon 這些大型的電商平台，將評價模式改成到貨之後買家才能對於賣家進行評價。這些謎樣的種子，很可能就是為了突破電商平台這條規則，所設計出來的橋段。

假下單真出貨 刷單詐欺收件人莫名其妙

這種手法被稱為「刷單詐欺」（brushing scam），根據日本資深評論家鈴木貴博的推論，網路評價代辦公司會先在電商平台登錄一個人頭帳號化身成買家，透過這個帳號向合作的廠商下單出貨，這些廠商會與東南亞的工廠合作，在接到訂單之後，製作兩張 EMS 的出貨單，一張是廠商的真實的出貨單，上面寫的是這個人頭帳號的假資料，這個單號野會成為國際電商平台追蹤貨品是否到貨的依據，另外一張出貨單的單號與真實出貨單的單號相同，但是地址則是改成了不知情第三者的資訊。再由工廠準備各式的種子、土壤小包，貼上偽造的郵寄出貨單，送入 EMS 的郵寄系統。根據調查，收到這些不知名種子的消費者，幾乎都有在網路電商平台購物的經驗，所以也不排除不少電商平台的客戶名單已經外流在黑市中。根據中國外交部發言人汪文斌在日前的記者會上表示，這些郵寄到海外的種子上貼的中國郵政郵件出貨單都是偽造的，也讓這個推論得到了官方側面的證實。

中國外交部表示郵寄出貨單被偽造

雖然汪文斌公開表示中國郵政的郵件出貨單被偽造，但是不論是日本、美國、加拿大的海關以及郵政機構幾乎都採取機器掃碼作業，只要單號正確，很難立即判明這些郵政出貨單的真偽。再加上 EMS 是透過萬國郵政聯盟協議給予發展中國家郵政上優惠，所以一個不到 20 公克的小包送到美、日、加等地的郵資只要 20 元台幣不到就能夠送到，這對於網路評價代辦公司來說當然既經濟又划算。於是，當這個放著植物種子的小包，以貍貓換太子的模式送到不知名的收件人手上完成簽收，國際電商平台「確認」了這個人頭帳號的真實性，就會開放人頭帳號的評價功能，評價代辦公司就可以透過這個帳號操作對於商家的評價。

刷單詐欺在淘寶網由來已久 風險低不容易出包

根據美國維吉尼亞洲威廉瑪麗學院的一組研究人員追蹤研究，他們從 2015 年開始追蹤淘寶網上透過類似的刷單詐欺模式提高評價的賣家超過 4,000 多家。他們的調查報告中也指出透過這類的刷單詐欺模式提高賣家排名的速度會比正常營運快上 10 倍以上，而且這樣的策略相對的風險也比較低，從他們監控的 4,000 多家賣家中，只有 2% 的店家被電商平台發現下架。只是過去這些操作模式，並不會那麼大張旗鼓，但是隨著疫情不斷蔓延，網路電商的競爭也越來越激烈，評價代辦公司必須要更大量的人頭帳號透過實際寄送獲得評價權，這或許就可以解釋為什麼會突然間有那麼多奇怪的種子土壤大量的往海外寄送。但是即便是這個原因，大家還是不能掉以輕心，這些來路不明的種子或是土壤，如果任意丟棄很可能會對環境生態造成嚴重的影響，建議只要收到這些謎樣的包裹，最好的做法是盡快與縣市政府的衛生環保單位聯繫處置。

福澤喬，帶你從縱深潛入去認識日本這個鄰居。

當了十幾年的記者，希望做的事情就是用文字、影像去傳達心中的一些想法。

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